Однако, незаконные методы его взыскания омрачают жизнь людей, попавших в сложную финансовую ситуацию. Жители Адыгеи за 2020 год подали 33 жалобы на неправомерные действия коллекторов в региональное управление Федеральной службы судебных приставов. Это ведомство осуществляет контроль, в том числе за деятельностью организаций, занимающихся взысканием просроченной задолженности.
— Всего за 2020 год рассмотрено 32 обращения, из которых 14 признаны обоснованными. Суть обращений — нарушения организациями, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, положений Закона № 230-ФЗ. По данным фактам в отчетном периоде составлено 4 протокола об административном правонарушении. В результате рассмотрения материалов судом по 3 протоколам виновные лица привлечены к административной ответственности в виде административного штрафа на общую сумму 107 тысяч рублей, — сообщили в пресс-службе УФССП России по РА.
Так, один из жителей республики подал жалобу на коллекторов, нарушивших закон 230-ФЗ. Суть обращения — сотрудники организации при общении с должником оскорбляли его, звонили и писали сообщения с требованием вернуть долг со скрытого номера, без согласия заемщика общались по поводу его долга с третьим лицом.
— По данному факту в отношении коллекторской организации составлен протокол об административном правонарушении. В результате рассмотрения материалов судом организация привлечена к административной ответственности в виде административного штрафа на сумму 52 тысячи рублей, — прокомментировали в республиканском УФССП.
Еще несколько лет назад слово «коллектор» у многих граждан нашей страны вызывал страх. Как раз таки потому, что некоторые сотрудники организаций по взысканию просроченной задолжности активно использовали в своей работе психологическое давление. Все изменилось с принятием в 2016 году закона 230-ФЗ, который защищает жителей страны, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, от незаконных действий коллекторов. На сегодняшний день в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих коллекторскую деятельность, состоит 800 компаний. За 2019 год в ФССП России поступило порядка 30 тысяч жалоб на коллекторов.
Основные причины обращений граждан — частота совершения телефонных звонков (закон 230-ФЗ регламентирует количество и время звонков в сутки); звонки и сообщения гражданам, не имеющим задолжности, но номера которых указаны в договоре займа; психологическое давление; угрозы причинения вреда должнику или его родным. Так, за 2019 год судами было удовлетворено более 2 тысяч протоколов ФССП об административных правонарушениях, а коллекторам назначены штрафы за нарушение закона на общую сумму порядка 115 миллионов рублей. При наличии же в обращениях на «неправомерные действия коллекторов» угроз, связанных с жизнью, здоровьем должников, требованиями передачи прав на имущество, фактов насилия, ФССП передают копии таких обращений в МВД России. В правоохранительных органах Адыгеи таких дел не было.
Работа над контролем действий коллекторских организаций продолжается. Для повышения эффективности защиты граждан разработаны федеральные проекты, которые включают внесение изменений в Уголовный кодекс РФ статьи 150-151 УПК; в Федеральный закон 230-ФЗ, который уже регулирует деятельность коллекторов; и в Кодекс об административных правонарушениях, статья 14.57.
С. Кикова.
Отправить ответ