День социального работника в России отмечают 8 июня. Своим профессиональным праздником его считают сотрудники социальной сферы. Его новейшая история начинается с 2000 года, когда Президент России В.В. Путин подписал Указ «О Дне социального работника». История этого праздника вполне сопоставима с историей человечества, потому что доброта и желание помочь ближнему — главные качества любого соцработника — ценились во все времена.
В этом году социальной службе России исполняется 30 лет. Как ведомство встречает праздник в эпоху пандемии, в актуальном интервью «КЗ» рассказал директор Гиагинского Комплексного центра социального обслуживания населения Р.Д. Зазий.
— Рамазан Довлетмизович, как Ваша служба пережила прошлогоднюю пандемию? Ведь соцработник не может спокойно отправиться на самоизоляцию, его ждут подопечные.
— Коронавирус стал для нашей службы тяжелым испытанием, как и для всей страны. Но, несмотря на ковидные ограничения, усталость, погодные условия и другие факторы социальные работники достойно трудились. При необходимости работали в выходные дни, чтобы ни одна заявка не оставалась без ответа. Помимо заботы о своих подопечных, соцработники помогали волонтерам обеспечивать продуктами питания, медикаментами, предметами первой необходимости людей, находящихся на самоизоляции. Наше учреждение с первых дней пандемии стало связующим звеном между волонтерами и пожилыми людьми. Была организована большая работа по выдаче продуктовых наборов в рамках проекта #МыВместе. В состав бригады волонтеров входили специалисты КЦСОН и соцработники. На протяжении прошлого года работал телефон «горячей линии», чтобы любой нуждающийся мог обратиться с просьбой доставки продуктов, лекарств. Специалисты ежедневно принимали телефонные звонки, оформляли заявки, выслушивали, подбадривали. Кроме того, из собственных средств учреждения были приобретены более 60 продуктовых наборов, они были доставлены нуждающимся. Это самые необходимые продукты: макароны, подсолнечное и сливочное масла, сахар, крупы.
— Коснулась ли болезнь Ваших сотрудников?
— Конечно, все мы соблюдали требования изоляции — и работники, и подопечные. Количество переболевших коронавирусом в нашем учреждении — семь человек, а всего у нас работают 96 сотрудников. Как ни береглись, но болезнь всё же настигла. Но перенесли её без последствий и вернулись к работе. Из подопечных переболели всего 8 человек.
— У Вас широко распространено волонтерское движение. Расскажите об этом подробнее, пожалуйста.
— Волонтерское движение создано в апреле 2018 года. Подключаем и пенсионеров — это наши «серебряные волонтеры». Люди, которые не являются работниками соцслужбы, но хотят помогать пожилым по зову сердца. Сейчас у нас числятся 136 волонтеров. Они выполняют различные работы. Например, чистка палисадников, уборка территории. При этом не имеет значения, обслуживается ли у нас человек, попросивший помощи. Если звонок поступил, мы выполняем просьбу.
Подопечные очень довольны. Конечно, если человек частично или полностью лишен возможности самообслуживания, то любая помощь ценна. Когда это новшество ввели, пожилые удивлялись — как такое возможно? Сейчас уже привыкли, знают, кто такие волонтеры, относятся с уважением и пониманием, благодарят. Все наши волонтеры зарегистрированы на сайте «Добровольцы России». За четыре месяца они оказали 156 услуг — ни одна заявка не осталась без внимания.
— Все Ваши подопечные — пожилые люди, находящиеся в группе риска. Как обстоят дела с вакцинацией от коронавируса?
— Сейчас из числа соцработников у нас привиты 29 человек. Среди подопечных — 95. Мы доводим до них важность вакцинации, проводим беседы, раздаем брошюры. К сожалению, бывает так, что пожилой человек понимает важность прививки, но родственники или знакомые убеждают его в обратном. Поэтому, пользуясь случаем, хотел бы обратиться к жителям района. Начались летние каникулы, люди приезжают в гости, едут в отпуск, привозят из других регионов детей и внуков. Чтобы сберечь здоровье свое и близких, необходимо вакцинироваться. Последствия болезни могут быть очень печальными, люди месяцами не могут восстановиться. А для пожилых граждан вакцина вообще жизненно необходима, ведь они более восприимчивы к заболеваниям. Одна из главных задач нашей службы — убедить в этом людей старшего возраста. Весь мир применяет наши вакцины, все убедились в положительных качествах вакцинации. Думаю, что работники будут привиты на 100%, и призываю к этому наших подопечных.
— Насколько велика сейчас нагрузка на соцработников? И что Вы пожелаете им в преддверии профессионального праздника?
— На сегодняшний день у нас на обслуживании состоят 533 человека, трудится 71 соцработник. Нагрузка зависит от количества услуг, которые выбрал подопечный: кому-то нужна лишь доставка лекарств и продуктов, кому-то необходима влажная уборка и т.д. Поэтому и нагрузка разная. В среднем, она сейчас составляет 7,5 человек на одного соцработника. Всем сотрудникам КЦСОН хотел бы выразить огромную благодарность, пожелать крепкого здоровья, терпения. Трудно кого-то похвалить отдельно, выделить из коллектива, все отработали этот год достойно. Есть работники, стоявшие у истоков создания службы и отдавшие ей много лет. Это Галина Лазуткина, Светлана Намитокова, Ирина Пушкарь. Заведующие Татьяна Морина, Ольга Комарова, Татьяна Гончарова воспитали не одно поколение соцработников. Они являются и моими наставниками, я многому у них учился, не стеснялся спрашивать. 10 сотрудников имеют Благодарности Российской Федерации, являются ветеранами труда. У нас сложился крепкий, дружный коллектив, которому любое дело по плечу.
Редакция газеты также поздравляет сотрудников всех социальных служб с профессиональным юбилеем! Желаем вам счастья и благополучия, пусть слова искреннего признания от благодарных граждан всегда звучат в ваш адрес!
А. Мачульская.
Отправить ответ