Покупка в интернете: что важно знать
Покупки через Интернет привлекают к себе все больше сторонников. Приобретать товары, не выходя из дома, очень удобно, а также такой способ шопинга существенно экономит наше время и средства. Тем не менее, в интернет-шопинге существуют подводные камни. Как правильно покупать товары, чтобы не потерять деньги и не быть обманутым, а получить именно то, чего вы ожидали?
В 2018 году Всемирный день потребителя (15 марта) прошёл под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Главной особенностью сегодняшнего потребительского рынка стала цифровизация общества. Многие платежи мы совершаем безналичным расчётом. Оплаты услуг и товаров онлайн, настройка автоплатежей на оплату ЖКХ, мобильная связь. Однако с ростом электронных продаж потребители сталкиваются с большим количеством проблем при совершении покупок.
Следуя БУКВЕ ЗАКОНА
Особое внимание необходимо уделять праву потребителя на получение четкой и ясной информации, чтобы он мог принять правильное решение при совершении покупки через Интернет. Человек должен знать, кто несет ответственность в каждой точке цепи, от заказа до доставки. Федеральный закон «О защите прав потребителей» в статье 26.1 регулирует отношения потребителя и продавца при дистанционном способе продажи товара.
Полезные советы
1. Никогда не поддавайтесь минутным порывам. Прежде чем купить что-то в Сети, внимательно изучите интернет-магазин, в котором вы подобрали вещь.
2. Читайте отзывы и рекомендации о магазине, а также не лишним будет связаться с владельцами магазина по указанным контактным телефонам и электронным адресам.
3. Изучите условия оплаты и доставки товара. Покупайте товар там, где вас всё устраивает.
4. Защищайте данные вашей кредитной карточки. Следите, чтобы они не попали в руки мошенников.
В. Постовая.
Начальник отдела Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Адыгея» в Шовгеновском, Кошехабльском и Гиагинском районах.
Остерегайтесь телефонных мошенников
Если вам позвонил якобы близкий родственник или знакомый и попросил передать взятку сотруднику правоохранительных органов, который угрожает возбуждением уголовного дела, задайте наводящие вопросы. В отделении полиции можно поинтересоваться, действительно ли “родственник” находится там. Постарайтесь перезвонить настоящему родственнику. Если он недоступен, свяжитесь с его коллегами, друзьями.
Никому никогда не сообщайте пин-коды и пароли, не переходите по незнакомым интернет-ссылкам. Не реагируйте на смс-сообщения о блокировке вашей банковской карты.
Найти лиц, совершивших преступления такой категории, очень сложно. Они могут находиться в любой точке России и звонить с разных операторов сотовой связи через подставных лиц. Не верьте сомнительным телефонным звонкам и смс-сообщениям, не торопитесь переводить деньги на указанные мошенниками адреса, а также сообщать пин-коды.
А. Нагароков.
Старший следователь СО ОМВД России по Гиагинскому району.
Отправить ответ