4 апреля в станице Гиагинской открылся офис Сбербанка нового формата. Полное переоформление внешнего фасада офиса и внутреннего вида нацелены на один результат — повышение качества обслуживания клиентов. Теперь проведение денежных операций в новом офисе перешло в круглосуточный формат обслуживания. Это значит, что в любое время, в том числе и ночью, стало возможным проведение любых операций, связанных с наличностью.
На торжественном открытии присутствовали управляющий Адыгейским отделением Сбербанка Егор Николаевич Беляев, глава МО «Гиагинский район» Александр Владимирович Бутусов, зам. управляющего Адыгейским отделением Сбербанка Нурбий Шхангериевич Тхапшоков, сотрудники и клиенты Сбербанка, представители СМИ.
– Удобство и близость к клиенту, постоянное повышение качества обслуживания – это принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе. Мы сегодня открыли офис Сбербанка нового формата в станице Гиагинской. Офис оснащен круглосуточной зоной самообслуживания с терминалами и банкоматами, в которых можно совершать операции с наличными, проводить платежи, погашать кредиты, оплачивать налоги 24 часа 7 дней в неделю. Уверен, что новый формат по достоинству оценят клиенты, а их у нас в этом отделении проходит порядка 7000 человек в месяц. Сбербанк продолжит программу переформатирования, и до конца года мы планируем открыть еще несколько новых современных офисов в Адыгее, – прокомментировал открытие Егор Беляев.
— Это знаменательный день, поскольку в районе открылся офис, который должен облегчить жизнь населению. У исполнительной власти одни задачи, у кредитно-коммерческой организации — другие. Но в целом наши задачи похожи — сделать жизнь населения комфортной и более удобной. Мы признательны Сбербанку не только за качественное улучшение обслуживания, но и за ответственное решение задач. Облагорожена прилегающая территория, — обратился глава МО «Гиагинский район» к руководству Сбербанка. — Подобный, круглосуточный формат обслуживания есть в столице Республики и в Тахтамукайском районе. Теперь появился и у нас. И мы постараемся увеличить количество клиентов банка ещё на 50%.
Символическую «зелёную ленту» на входе в Сбербанк перерезали управляющий Адыгейским отделением Е. Н. Беляев и глава муниципального образования Гиагинской Район А.В. Бутусов. Далее гости прошли в обновлённый офис. В нём есть все необходимое: от открытия счетов до оформления кредитов и банковских карт. Помещение стало более просторным и удобным. В клиентском зале установлен интернет-киоск для работы в системе «Сбербанк-Онлайн».
Среди клиентов «со стажем» — Наталья Пантюк. Она не могла пропустить столь значимое событие.
— Созданы комфортные условия и для нас, и для сотрудников, я думаю. Коллектив здесь работает профессиональный, грамотный. Я не только физлицо, пользуюсь и услугами для юрлиц. И хочу заметить, без помощи мы никогда не оставались. Клиентам приятно, что сотрудники прилагают максимум усилий для улучшения сервиса. Всё-таки имеет значение, в каких условиях проходит обслуживание. От души желаю Сбербанку мобильности, процветания и приумножения.
Для справки: По информации Адыгейского отделения Сбербанка, в Адыгее насчитывается 56 офисов: 46- в сельской местности и 10 – городских. Всего в республике установлены 131 банкомат и 61 терминал. В ст. Гиагинской — 7 устройств самообслуживания.
Отправить ответ