Обратная связь. Что делать, если лампы не горят? 5.07.2023 г. № 51.

К нам в редакцию газеты обратилась жительница станицы Гиагинской, проживающая по улице Животноводческой. Её интересует следующий вопрос: к кому обращаться и что делать, если перегорели лампочки уличного освещения?

На этот вопрос ответил глава Гиагинского сельского поселения Сергей Ботвинников.

— Обязательно должно быть письменное обращение в администрацию. В данном случае квартальный должен прийти в приёмное отделение, которое находится в здании администрации сельского поселения на втором этаже, и оставить заявку с названием улицы и номерами домов, где необходимо произвести замену ламп. Письменная заявка нужна как подтверждение того, что мы по просьбе жителей меняем лампы, а не потому что нам так захотелось.

— Нужно ли квартальному собирать подписи с жителей — согласие того, что замена ламп требуется?

— Нет, нужно только обращение.

— А если квартальный безответственный, может ли житель обратиться напрямую?

— Конечно, вместо квартального может прийти любой проживающий на данной улице житель и оставить заявку.

— Как быстро Вы реагируете на оставленную заявку?

— Зависит от сложности работы. Если с работой справится электрик, то есть, он сможет самостоятельно залезть на столб на когтях, то в течение трех-четырех дней. Если для этого необходима машина, мы нанимаем подъёмник. И то, насколько быстро мы поменяем, зависит от оставленных заявок, потому что машина дорогая и оплата услуг почасовая. Ради нескольких столбов её пригонять не будут, это дорого.

— Бывает такое, что нет электрика, он уволился. Что Вы в таком случае предпринимаете?

— На данный момент у нас заключен договор с действующим сотрудником электросетей. Он работает в свободное от своей основной работы время, чаще это выходные дни. Но мы должны понимать, что он человек, который также может заболеть или у него возникли свои дела, и он может не поменять вовремя. Тогда работа задерживается.

Д. АНГЕЛОВА.

Оставьте первый комментарий

Отправить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован.