С момента вступления в силу закона о госпабликах — 1 декабря 2022 года — количество официальных страниц муниципалитетов, школ, больниц, библиотек в социальной сети «ВКонтакте» достигло 175 тыс. Наиболее крупной сферой является образование: в ней насчитывается 83 тыс. госпабликов. Сегодня каждый третий житель нашей страны подписан хотя бы на одну официальную страницу госучреждения. Всего подписчиками госпабликов являются более половины пользователей соцсетей.
«Госпаблики позволяют гражданам общаться с органами власти и получать от них актуальную информацию самым удобным способом — через соцсети. За год они стали мощным информационным каналом», — отметил заместитель министра цифрового развития РФ Олег Качанов.
Координатор по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» совместно с администрациями субъектов РФ на базе Центров управления регионами организовал для администраторов официальных сообществ обучающие курсы. Так, онлайн-курс «Академия госпабликов» прошли 112 тыс. человек. Сорок шесть тысяч администраторов из регионов приняли участие в очных обучающих мероприятиях.
По словам заместителя генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрея Цепелева, в России появилась новая профессия — администратор госпаблика. Чаще всего эту функцию выполняют действующие сотрудники учреждения. Запрос на новую профессию будет расти год от года, уверен Цепелев.
В Республике Адыгея 668 организаций ведут 2002 официальных сообщества. Это госпаблики ведомств, администраций, подведомственных им учреждений.
«В республике госпаблики – это основной источник информации для жителей региона, а также удобный способ общения с властью. Количество обращений в социальных сетях выросло, потому что люди знают, что на вопрос, отправленный в госпаблик, органы власти отвечают оперативно и качественно отрабатывают обращения», — отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.
Помимо информационной функции, госпаблики выполняют роль помощника. В уходящем году в них появились полезные сервисы «Госуслуг», которые позволяют без очередей записать ребенка в кружок или секцию, а также получить талон к врачу для себя или родственника. Востребованность подобных сервисов растет. Мини-приложение «Запись в кружок» установили почти 70 тыс. госпабликов, а «Запись к врачу» — 4,5 тыс. Только за ноябрь услуги получили более 5 тыс. человек.
Отправить ответ