Цифровые инструменты в госуправлении: как современные технологии меняют работу госорганов В Контент-центре Адыгеи в рамках третьего обучающего модуля региональной программы «Герои Адыгеи» прошла встреча с участниками проекта.
Мероприятие открыла руководитель Центра развития компетенций государственных и муниципальных служащих МГТУ Фатима Пафова. Перед участниками мероприятия выступили заместитель министра цифрового развития и связи Республики Адыгея Михаил Семенцов и руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.
Спикеры прочли лекции на темы «Умный регион: большие данные в управлении» и «Медиааналитика и управление социальными сетями». Они объяснили, как современные технологии помогают повысить эффективность работы госорганов.
Михаил Семенцов начал с обсуждения концепции «умного региона», акцентируя внимание на том, как цифровые данные могут использоваться для улучшения качества жизни граждан. Он подчеркнул важность анализа обращений граждан и их потребностей, что позволяет государственным органам принимать более обоснованные решения. В этом контексте была представлена платформа обработки обращений граждан (ПОС), которая помогает собирать и обрабатывать данные, поступающие от жителей республики.
Казбек Коджешау представил слушателям современные цифровые инструменты, применяемые в системе государственного управления.
Особое внимание было уделено возможностям медиааналитики, мониторинга информационного поля и выстраиванию устойчивой коммуникации с населением через официальные страницы в социальных сетях. Также были рассмотрены успешные практики внедрения цифровых коммуникационных решений в деятельность ведомств региона.
Обсуждение вызвало живой интерес среди участников проекта «Герои Адыгеи», которые активно задавали вопросы и делились своими идеями по улучшению взаимодействия с населением через цифровые платформы.
ФОТО: Контент-центр РА
