На заседании Совета по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин отметил, что современные технологии позволяют быстро реагировать на повседневные проблемы жителей, отвечать на их инициативы, обращения, реагировать соответствующим образом, а значит, эффективнее и быстрее решать проблемы, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.
Президент призвал наладить коммуникации между властью и гражданами посредством цифровых платформ во всех субъектах страны.
— В Гиагинском районе дистанционная связь между населением и чиновниками существует давно, — рассказали нам в администрации муниципалитета. — Сообщения от жителей поступают в различных социальных сетях: «Instagram», «Вконтакте», «Одноклассники» и касаются разных сфер жизни. В одних — просьбы о помощи, в других — вопросы, требующие разъяснений. Все обращения граждан находятся на личном контроле главы МО «Гиагинский район» А.В. Бутусова. Мы в короткие сроки отвечаем на них и стараемся сделать все, чтобы жители были удовлетворены результатом.
В феврале в социальные сети администрации района поступали обращения, касающиеся пособий многодетным и малоимущим семьям, программы «Молодая семья», эпидемиологической обстановке в муниципалитете, вопросов благоустройства сельских территорий и другие.
Для решения некоторых вопросов жителям была необходима консультация профильных специалистов. Сотрудники приглашали их для личной беседы.
— Все индивидуально, но главное, что обращения граждан в социальных сетях решаются так же, как и те, которые озвучиваются на приеме граждан.
В Гиагинском районе общение между населением и властью посредством мессенджеров набирает все более высокие обороты. Это дает возможность исполнительной власти оперативно выявлять проблемы в муниципалитете и принимать меры по их устранению.
А. Фомина.
Отправить ответ